Контакты – свяжитесь с нами

  • Оперативный режим работы техподдержки
  • 365 дней в году - без праздников и выходных
  • Выезд курьера в любую точку Воронежа

Обслуживание техники IBM осуществляется в сервисном центре или с выездом курьера на дом или в офис.


Оставить заказ вы можете удобным для вас способом – по телефону или через форму заявки на сайте. При поступлении заявки наши менеджеры незамедлительно свяжутся с вами и уточнят детали заказа.

Контактная информация

Телефон горячей линии: 7 (473) 202-11-54

Для партнёров: 7 (499) 372-49-99

По вопросам и предложениям:

Для корпоративных клиентов: corp@vrn-ibm.russia-mobile.com

Руководство: director@vrn-ibm.russia-mobile.com

 

График работы сервисного центра: ежедневно и круглосуточно

Официальный сайт Russia Expert по ремонту IBM

7 (473) 202-11-54

Единый номер телефона сервисного центра


Спросите Russia Expert

Получите консультацию специалистов Russia Expert по вопросам ремонта и обслуживания техники.


Как мы работаем

1

Передача техники в наш сервисный центр

Доставка устройств в наш сервис центр IBM Russia

2

Обнаружение ошибок оборудования

Инженеры осуществляют полный поиск неисправностей: аппаратную, техническую. Весь процесс длится некоторое время.

3

Детализация условий

Операторы колл-центра уточняют c вами все условия услуг: стоимость, продолжительность, гарантийные правила.

4

Реализация работы

Инженер сервиса исполняет работу: заменяет дефектную запчасть работоспособной качественной частью

5

Принимаете отремонтированное оборудование

После окончания ремонта клиент получает исправное устройство c гарантийным сертификатом IBM

Статус заказа

Для уточнения информации по ремонту введите номер для проверки в это поле:

Пример: 1998

Сервисный центр IBM

Ежедневно и круглосуточно